Pusat bantuan
Bagaimana memulai layanan?
Buat akun, aktifkan paket, lalu buka menu Layanan di dashboard. Pilih layanan dan isi informasi yang diminta. Untuk CV, lanjutkan menjawab pertanyaan setelah analisis.
Mengapa proses saya masih dalam antrean?
Permintaan diproses bergantian. Anda dapat melihat status di Hasil saya. Jika pengujian terus tertahan, minta pengelola memastikan pemroses antrean sudah aktif. Sesi yang tidak selesai dalam 2 jam akan diakhiri dan kuotanya dikembalikan.
Format CV apa yang diterima?
PDF berbasis teks atau DOCX, maksimal 10 MB. PDF maksimal 20 halaman. PDF terkunci atau berupa foto/pindaian belum didukung.
Bagaimana mengunduh hasil?
Buka Hasil saya, pilih layanan yang selesai, kemudian tekan PDF atau DOCX. Simpan segera: berkas dihapus maksimal 3 jam setelah unduhan pertama, dengan batas paling lama 24 jam sejak hasil siap.
Mengapa jawaban masih memakai tanda kurung?
Mode demo menggunakan template simulasi. Layanan AI pada akses yang diotorisasi memproses informasi melalui penyedia AI eksternal setelah persetujuan eksplisit Anda. Jika hasil memuat bagian dalam tanda kurung, periksa konteksnya dan isi hanya dengan pengalaman nyata; jangan mengarang informasi.
Apakah tautan Discord bisa dibagikan?
Tautan akses terikat pada akun dan hanya dapat digunakan sekali. Integrasi Discord tersedia untuk akses yang diotorisasi sesuai status akun dan masa aktif. Mode demo tetap merupakan simulasi dan tidak memberikan akses komunitas nyata.
Saya lupa kata sandi.
Gunakan halaman Lupa kata sandi. Jika pengiriman email belum diaktifkan, pengelola dapat mereset kata sandi melalui panel admin. Jangan membagikan kata sandi melalui chat.
Dukungan langsung
Kontak dukungan akan ditampilkan setelah kanal resmi tersedia. Saat pengujian, laporkan kendala kepada pengelola beserta nomor layanan, tanpa mengirimkan CV melalui pesan umum.